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致：亲爱的用户
本着“高标准、高质量、全方位”的服务宗旨。
1、我公司⊙通过ISO9001-2000质量体系论证，我方将对工程照明设备材料的采购、生产、制造、检验包装、运输、售后服务各个环节进行严格的质量管理和○质量控制。
2、我公司保证所有合同设备是全新的，其性能指标符合合同列明的规格、标准和规定。
3、我公司保证在◥贵方规定的合理的时间内完成并提〇供工程所需照明设备及材料。
4、我公司承诺对提供的照明设备质量保质期为终检合格后一年，在质量保证期间，设备在正常运行的条件下所发生】的有关产品质量问题，由我方负责处理并负担相应的维◥护费用（除不可抗力和人为因素，引起的照明设备♀损坏除外）。质保期满后，若因产＠ 品使用寿命到期、人为因素或不可抗力造成照明设备损坏，我公司可应业主的邀请进行设♀备维修，本次维修属于服务◥性质，取费标准为：元器件更换只收成本费加维修人员往返差旅费。
5、投标方拥有健全』的售后服务网络机构，包括№专门的安装维修服务队（隶属销售部），用户∏的定期访问和信息反馈（销售部），安装指导和技术咨询（技术部）。工程交付使♀用后，我公司每年可以应用户邀请免费为用户维修灯具及检查线路一次，并不定期走访用户，现场解决问题，让用户永远满意。
6、我公司将为用户提供及时、快捷、全方位的售后服务和配件供应。保证在收到∞通知后立即响应，并及时赶到现场进行服务，不间断的解决照明设备在运行中出现的所有问题。
7、其它售后服务需求，可同贵单位协商拟定。
